Вопрос расчета квартирной платы затрагивает абсолютно всех жильцов многоквартирных домов. Каждый хочет получать качественные жилищно-коммунальные услуги за умеренную стоимость. И если одни жильцы оплачивают квартплату не глядя, то другие внимательно анализируют стоимость и перечень услуг, отраженных в платежных квитанциях.
Обязанность жильцов по оплате содержания домов и жилищно-коммунальных услуг отражена в ЖК РФ. Распространяется это требование как на собственников жилья, так и на арендаторов. В этом же документе содержится полный перечень оплачиваемых услуг. Общие рекомендации, изложенные в Жилищном кодексе, окончательно утверждаются властью в регионах, исходя из местных особенностей, поэтому и суммы в квитанциях у всех отличаются.
За что мы платим
Самый быстрый способ узнать, что входит в квартирную плату — посмотреть перечень услуг в платежной квитанции, получаемой каждый месяц.
В данном документе содержится:
- список предоставляемых коммунальных услуг;
- действующие тарифы по каждому предоставляемому ресурсу;
- итоговая сумма, подлежащая оплате.
Кроме того, платежная квитанция содержит отчисления на:
- содержание домового имущества;
- ремонт жилого дома;
- выполнение ремонтных работ капитального характера;
- содержание придомовой территории;
- прочие расходы на лифтовое обслуживание, домофон, освещение и т. д.
Впрочем, квитанции могут и не содержать подробную информацию по всем этим статьям — плательщики могут получать уже подсчитанные итоговые суммы.
Если с коммунальными услугами все понятно, то что относится к содержанию и ремонту жилого дома, необходимо разъяснить.
Данные статьи расходов включают в себя траты на:
- поддержание внутридомовых инженерных сетей, обеспечивающих тепло-, газо-, водо- и электроснабжение дома;
- оплату информационных систем, обрабатывающих данные о платежах;
- снятие показаний счетчиков, выставление документов на оплату и т.д.
Подробное разъяснение обо всех статьях расходов, входящих в квартирную плату, можно получить в обслуживающей организации, которая обязана предоставлять данную информацию по запросам жильцов.
Порядок начисления коммунальных платежей
Размер квартплаты формируется в соответствии с договорами, заключенными с организациями, которые предоставляют жилищно-коммунальные услуги.
Общая сумма ежемесячного платежа состоит из произведения данных потребления и действующего тарифа на продукт ЖКХ. Начисление платежей происходит исходя из того, имеются ли в доме индивидуальные приборы учета потребления ресурсов, либо же используются общедомовые счетчики. Показания счетчиков — это основа для начисления коммунальных платежей. Как правило, по счетчикам ведется учет потребления электроэнергии, газа, воды и тепла. Все счетчики должны регулярно проходить соответствующую поверку, чтобы их показания были корректными.
При расчете коммунальных платежей во внимание берется наличие у жильцов определенных льгот. Кроме того, учитывается вид жилья (социальное, коммунальное, приватизированное). Если в квартире отсутствуют индивидуальные приборы учета потребления ресурсов, начисление оплаты происходит согласно нормативам, которые определяются региональными структурами.
Нормативы расчета коммунальных платежей
Вопрос начисления квартплаты в соответствии с нормативами следует рассмотреть более подробно. Нормативом считается единица потребления одним человеком жилищно-коммунальных ресурсов. При подобном расчете не имеет значения фактическое количество израсходованной электроэнергии, воды или других ресурсов — важна площадь жилья и количество проживающих человек.
Таким образом, нормативы зависят от следующих факторов:
- общей площади квартиры;
- количества человек, проживающих в квартире;
- наличия энергоемких бытовых приборов (электроплит, бойлеров и т. д.).
Расчет нормативов осуществляется в соответствии с правительственным Постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Рассмотрим нормативный расчет потребления воды на конкретном примере. Допустим, в квартире проживает семья из четырех человек. В среднем норматив потребления воды в России составляет 370 литров в сутки на одного человека, исходя из этого общий расчет на четырех человек составляет 1480 литров, или 1,48 куб. м. Средняя стоимость 1 куб. м воды в Московской области составляет 27 рублей, значит, за месяц семья заплатит за воду 1198,80 рублей. Очевидно, что если бы фактическое потребление воды было меньше, и при этом был бы установлен счетчик, семья могла бы сэкономить часть этих средств.
Как начисляется квартплата, если в квартире никто не прописан
Еще один важный вопрос касается порядка начисления квартплаты в случае, если в квартире не прописан ни один человек. Для избежания лишних трат в квартире должны быть установлены счетчики, иначе расчет будет производиться согласно нормативам, что выйдет значительно дороже.
Однако даже если в квартире установлены приборы учета энергоресурсов, некоторые виды услуг все равно оплачивать придется.
К ним относятся:
- вывоз ТБО;
- ремонт жилого дома (в т. ч. капитальный);
- работа лифта и другое.
Можно ли повлиять на размер квартплаты
На размер квартплаты можно повлиять. Сумма коммунальных платежей может быть снижена, если оказание услуг по содержанию дома было ненадлежащим. Исключение при этом могут составлять случаи, при которых нарушения были вызваны угрозой здоровью или жизни либо другими условиями непреодолимой силы.
Кроме того, перерасчет может выполняться, если услуги предоставлялись с перерывами, которые превышали допустимые временные рамки.
Чтобы выполнить перерасчет, необходимо задокументировать факт произошедшего нарушения путем составления соответствующего акта. На основании этого акта составляется заявление на снижение суммы квартплаты. Оплата уменьшается исходя из количества дней нарушений, стоимости работ и услуг.
Таким образом, начисление квартплаты — достаточно сложный процесс, зависящий от множества различных обстоятельств.
Добрый день, уважаемые юристы. Что мне делать, если я более двадцати лет исправно плачу квартплату, а за все эти годы крышу нашего дома ни разу не отремонтировали. Стоимость квартплаты включает в себя все ремонты. А я уже мучаюсь более пяти лет с постоянными протечками на крыше. Уже сама несколько раз разогревала смолу на крыше и пыталась заделать щели. Но крыша уже давно требует капитального ремонта. На наши жалобы управляющая компания не реагирует. Можно ли отказаться от квартплаты?
Добрый день, уважаемая Светлана Николаевна. Нет, отказаться от квартплаты Вы не можете. Попробуйте написать жалобу в управляющую компанию. Если это не даст никакого результата, жалуйтесь в жилищную инспекцию. Если Вы сможете провести общее собрание жильцов, то можете поставить на голосование вопрос об избрании другой управляющей компании. Для этого необходимо будет, чтобы больше половины жильцов Вас поддержали.
Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся проблеме. В прошлом месяце 10 дней в нашем многоквартирном доме не было горячей воды. Тем жильцам, которые не имеют индивидуальных счетчиков горячей воды, была насчитана полная стоимость за данную услугу. Что нам делать, как нам добиться перерасчета, если отсутствие воды не было зафиксировано какими либо актами?
Добрый день, уважаемая Валентина Руслановна. Скорее всего, если горячая вода отсутствовала на протяжении десяти дней, проводились плановые или внеплановые ремонтные работы. Попробуйте просто написать заявление на перерасчет стоимости горячего водоснабжения. Вам не должны отказать.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в нашей ситуации — живем в служебной (колхозной) квартире более 20 лет, квартира деревянная(брусковая). Все ремонты и содержание дома производим за свой счет.Хозяйство не выделяет ни средств для ремонта ни материалов, а квартплату берут ежемесячно и еще и повышают ее. Правы ли они?